C.E.O.

1-Mar-08

C.E.O.

ต่อจากเรื่องที่แล้วนิดนึง คือในคลาส Leadership เนี่ย อาจารย์ก็จะมีเกมส์มาให้เล่นเป็นประจำเลยล่ะ อีกเกมส์นึงที่จะเอามาเล่าวันนี้ ไม่มีชื่อเรียก แต่เราเรียกว่า ซีอีโอ ละกัน

หลังเบรค 15 นาที กลับเข้าห้องเรียนมา ก็เจอกับ Organization Chart หรือแผงผังองค์กรบนกระดาน พร้อมตำแหน่งต่างๆ จาก ซีอีโอ ลงมาเป็นผู้ช่วยซีอีโอ แล้วก็ ไดเรคเตอร์แผนกต่างๆ เช่น ฝ่ายมาร์เก็ตติ้ง ฝ่ายบุคคล ฝ่ายผลิต ฝ่ายขาย .. แล้วแต่ละฝ่ายก็มีผู้จัดการเป็นลูกน้องอีกสองสามคน ... รวมทั้งหมดแล้วมี 13 ตำแหน่งอยู่บนกระดาน

จากนั้นก็เดาได้ไม่ยากเลย อาจารย์ก็ให้เลือกกันตามใจชอบ ว่าใครอยากเป็นตำแหน่งอะไร แต่เค้าถามจากซีอีโอก่อน ว่าใครอยากจะเป็นบอส ก็นิ่งๆ กันซักพัก แล้วยัยเอมิลี่ จากแคนาดา ก็ยกมือขอเป็นบอส ซึ่งก็ถือว่าเหมาะสมแล้ว เพราะเจ๊แกมีความสามารถและความมั่นใจเต็มร้อย แล้วจากนั้นอาจารย์ก็เปิดโอกาสให้ยัยบอสเลือกผู้ช่วยเอง ... ยัยบอสก็ขอเลือก Wuuuu เป็นผู้ช่วย ... (ไม่ต้องสงสัย .. กูนี่แหละ)

ถัดมา ก็มีตำแหน่งไดเรคเตอร์แผนกต่างๆ ครบถ้วน อาจารย์ก็แจกกระดาษข้อมูลของแต่ละตำแหน่งให้ตามหน้าที่ของแต่ละคน ซึ่งไอ้ใบข้อมูลนี่แหละ ตัวสำคัญเลย เพราะมันจะมีความลับแฝงอยู่ อย่างเช่นของเรา จะมีเขียนว่า ไดเรคเตอร์ฝ่ายผลิต กับฝ่ายมาร์เก็ตติ้ง เกลียดขี้หน้ากัน แล้วก็บอกว่าใครเป็นเพื่อนใคร ฝ่ายไหนจะเข้าข้างฝ่ายไหน ในขณะที่ใบของซีอีโอจะไม่มีบอกข้อมูลเหล่านี้ ... ส่วนใบของฝ่ายผลิตก็แน่นอน บอกชัดเจนว่า เกลียดฝ่ายมาร์เก็ตติ้ง และจะไม่เห็นด้วยอะไรกับมาร์เก็ตติ้งทั้งนั้น อะไรแบบนี้

นอกจากใบข้อมูลลับของแต่ละตำแหน่งแล้ว ก็มีข้อมูลอีกใบเป็นสถานการณ์ทั่วไปของบริษัท ว่าตอนนี้กำลังมีปัญหาด้านการผลิต ส่งของไม่ทันกำหนด ฯลฯ ทำให้ซีอีโอต้องเรียกประชุมเพื่อหาทางออก

หลังจากทุกคนเข้าใจสถานการณ์ ตำแหน่งหน้าที่ตัวเองแล้ว เกมส์ก็เริ่มขึ้น โดยสมมติห้องเรียนเป็นห้องประชุมบริษัท ซีอีโอนั่งกลาง ผู้ช่วยนั่งข้างๆ แล้วก็มีไดเรคเตอร์แผนกต่างๆ พร้อมลูกน้องตัวเอง นั่งล้อมเป็นโต๊ะตัวยู เปิดการประชุม

ใบข้อมูลแต่ละคนที่มีความลับอยู่ ก็เป็นตัวผลักดันให้การประชุมดุเดือดมาก มีการโยนความผิด ด่าข้ามแผนกอย่างเมามัน ซีอีโอก็ปวดหัว เพราะข้อมูลที่มีให้ก็มีแต่ข้อมูลทั่วไป ทางเราถึงแม้จะรู้ว่าฝ่ายไหนอยู่ข้างไหน ก็พูดมากไม่ได้ เพราะเข้าข้างฝ่ายไหนไม่ได้เลย ต้องคอยจี้ให้แต่ละฝ่ายบอกข้อมูลตัวเลขหรือสถานการณ์ของแต่ละแผนกออกมาให้หมดก่อน ฯลฯ

บทสรุปคือ การประชุมไม่ลงตัว แต่ก็เป็นไปตามคาด หลังจากที่อาจารย์ออกมาสรุปให้ฟัง สถานการณ์มันบีบให้การประชุมไม่ลงตัวอยู่แล้ว คือหาทางออก หาทางแก้ไขปัญหาไม่ได้ แต่นี่ก็เป็นการจำลองสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นในบริษัทได้เป็นอย่างดี

จริงๆ ก็ไม่เหมือนจะเป็นเกมส์หรอกนะ แต่ทุกคนก็สนุกไปกับกิจกรรมนี้ แล้วพอจบกิจกรรม ก็มีการสรุป วิเคราะห์แต่ละขั้นตอนที่เกิดขึ้น ว่าใครทำหน้าที่ไหนได้ดีแค่ไหน แล้วจริงๆ ใครควรจะวางตัวยังไง

อาจารย์คนที่มาสอน Leadership นี้ จริงๆ เคยเป็นซีอีโอบริษัทอาหารแช่แข็งรายใหญ่แห่งหนึ่ง ที่มีตลาดในกลุ่มประเทศยุโรปมาก่อน หลังรีไทร์ ก็นอกจากมาเป็นอาจารย์แล้ว ยังเป็นประธานบาสเกตบอล-บุนเดสลีก้าด้วย !!



วันนี้ในคลาส อาจารย์เลยเอา บัตรบาสเกตบอลมาแจก เป็นแมตช์วันที่ 20 เมษา แข่งที่ AWD Dome ... เอาไว้วันนั้น จะมาเล่าให้ฟังอีกทีละกัน